Informativa legale

1. Finalità del sito

Il sito zavunest è destinato alla presentazione e alla vendita online di mobili, nonché alla gestione dei servizi collegati agli acquisti, all'assistenza e alle comunicazioni con i clienti.

L'accesso alle pagine del sito e il loro utilizzo devono avvenire nel rispetto della normativa applicabile e delle condizioni pubblicate nelle sezioni dedicate alla vendita, alla spedizione, ai resi, ai rimborsi e alla protezione dei dati personali.

Le presenti Note Legali integrano tali documenti e hanno lo scopo di chiarire le principali regole relative all'utilizzo del sito e dei suoi contenuti.

2. Identificazione dell'operatore

Il negozio online opera con la denominazione commerciale zavunest e mette a disposizione, nella parte finale di questa pagina, i dati di contatto utilizzabili per comunicazioni relative al sito, agli ordini e ai rapporti con i clienti.

Le informazioni identificative pubblicate corrispondono ai dati attualmente utilizzati per l'attività del sito. Eventuali ulteriori dati fiscali, societari o registrali saranno indicati soltanto quando effettivamente attribuiti e quando la loro pubblicazione sia richiesta dalla normativa applicabile.

zavunest non presenta come propri numeri fiscali, registrazioni, licenze o qualifiche che non siano realmente esistenti o formalmente attribuiti all'operatore.

3. Descrizioni, immagini e caratteristiche dei mobili

Le schede prodotto sono predisposte per offrire al cliente informazioni comprensibili sulle caratteristiche essenziali dei mobili, comprese dimensioni, materiali, finiture e modalità d'uso quando disponibili.

Le fotografie hanno funzione rappresentativa. La resa dei colori può cambiare in funzione del monitor, della luminosità dello schermo, delle condizioni fotografiche e delle caratteristiche del materiale utilizzato.

Legno, tessuti, pietra, superfici venate e altri materiali possono presentare variazioni naturali di tonalità, trama o disegno. Tali differenze vengono valutate in relazione alle caratteristiche dichiarate del prodotto e non possono essere utilizzate per escludere eventuali difetti di conformità effettivamente presenti.

Le descrizioni commerciali non sostituiscono né riducono le tutele previste dalla garanzia legale applicabile al consumatore.

4. Prezzi e condizioni economiche

Il prezzo applicabile a ciascun acquisto è quello mostrato al cliente durante il processo di ordine e confermato prima della conclusione del contratto.

Gli eventuali costi collegati alla consegna o a servizi aggiuntivi vengono indicati secondo le condizioni pubblicate sul sito e, quando richiesto, prima dell'invio definitivo dell'ordine.

Qualora sul sito compaia un errore materiale evidente relativo a un prezzo, a una descrizione o a un'altra informazione essenziale, la situazione viene esaminata tenendo conto della buona fede delle parti e delle norme imperative poste a tutela del consumatore.

Le successive modifiche del catalogo o dei prezzi non incidono sui rapporti contrattuali già validamente conclusi, salvo i casi espressamente consentiti dalla legge.

5. Diritti sui contenuti del sito

I contenuti originali pubblicati sul sito, compresi testi, fotografie, elementi grafici, denominazioni, loghi, impaginazioni e materiali editoriali, possono essere protetti dalle norme in materia di diritto d'autore, marchi e proprietà intellettuale.

La consultazione del sito non attribuisce all'utente alcuna titolarità sui materiali visualizzati né autorizza automaticamente il loro utilizzo commerciale.

Salvo quanto consentito dalla legge, non è autorizzata la riproduzione sistematica, la modifica, la distribuzione, la pubblicazione o lo sfruttamento economico dei contenuti protetti senza il consenso del rispettivo titolare.

I marchi e i materiali appartenenti a soggetti terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari. La loro eventuale presenza sul sito non deve essere interpretata come dichiarazione di partnership o sponsorizzazione salvo espressa indicazione.

6. Continuità e disponibilità del servizio

Il sito viene gestito con l'obiettivo di mantenerne regolare l'accessibilità, ma possono verificarsi sospensioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, interventi di sicurezza o indisponibilità di infrastrutture esterne.

zavunest può intervenire sulle funzionalità tecniche del sito quando ciò sia necessario per correggere errori, migliorare la sicurezza o mantenere operativo il servizio.

L'esistenza di un'interruzione temporanea non comporta automaticamente un diritto al risarcimento per qualsiasi conseguenza indiretta o non prevedibile.

Restano comunque ferme tutte le responsabilità che non possono essere escluse o limitate in base alla normativa applicabile.

7. Servizi e collegamenti esterni

Per il funzionamento del negozio possono essere utilizzati servizi forniti da soggetti esterni, tra cui operatori di pagamento, vettori, infrastrutture informatiche e altri fornitori tecnici.

Il sito può inoltre contenere collegamenti verso pagine gestite da terzi. Una volta raggiunto un sito esterno, le condizioni, i contenuti e le modalità di trattamento applicabili dipendono dal relativo gestore.

La semplice presenza di un link non equivale a un'approvazione generale dei contenuti pubblicati sulla pagina esterna.

L'utilizzo di fornitori terzi non esonera zavunest dalle responsabilità che la legge pone direttamente a suo carico nei confronti del consumatore.

8. Riservatezza, dati personali e tecnologie di tracciamento

I dati personali raccolti tramite il sito vengono trattati secondo quanto descritto nell'Informativa sulla Privacy e nel rispetto della disciplina europea e italiana applicabile.

Le tecnologie tecnicamente necessarie al funzionamento del sito possono essere utilizzate per garantire sicurezza, gestione della sessione, carrello e altre funzionalità essenziali.

Gli strumenti non strettamente necessari vengono gestiti secondo le regole applicabili in materia di informazione preventiva e consenso, quando richiesto.

L'utente può modificare le proprie scelte relative agli strumenti facoltativi attraverso i sistemi messi a disposizione sul sito, quando applicabile.

9. Uso corretto del sito

Chi utilizza il sito deve comportarsi in modo lecito e non deve compromettere volontariamente la sicurezza, la stabilità o l'integrità delle sue funzionalità.

Non sono ammessi accessi abusivi, tentativi di manipolazione dei sistemi, diffusione di contenuti illeciti, utilizzo fraudolento delle procedure di acquisto o altre attività intenzionalmente dirette a danneggiare zavunest, i clienti o soggetti terzi.

Le eventuali misure adottate a seguito di comportamenti contrari alla legge o ai Termini di Servizio devono essere proporzionate alla natura e alla gravità della condotta.

L'esercizio regolare di un diritto del consumatore, compresa la presentazione di un reclamo o di una richiesta di reso, non costituisce utilizzo improprio del sito.

10. Tutela del consumatore

Quando l'acquirente agisce per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, conserva le tutele riconosciute dalla normativa italiana ed europea ai consumatori.

Restano applicabili, quando ne sussistono le condizioni, il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza, la garanzia legale di conformità, i diritti relativi alla consegna, gli obblighi di trasparenza e gli altri rimedi stabiliti dalla legge.

Le informazioni contenute nelle presenti Note Legali non devono essere interpretate come limitazione di tali garanzie né come rinuncia preventiva da parte del cliente.

Qualora una regola del sito entri in contrasto con una disposizione inderogabile posta a tutela del consumatore, prevale la protezione prevista dalla legge.

11. Condizioni abusive o non efficaci

Le condizioni destinate ai consumatori devono essere formulate in modo trasparente e non possono creare, in violazione dei criteri previsti dalla legge, uno squilibrio significativo a danno del cliente.

Una disposizione eventualmente qualificata come vessatoria o comunque nulla ai sensi della normativa applicabile non vincola il consumatore nei limiti stabiliti dalla legge.

L'inefficacia o la nullità di una singola clausola non rende automaticamente invalido l'intero rapporto contrattuale quando le restanti disposizioni possono continuare ad avere effetto autonomamente.

Nessuna clausola può essere utilizzata per eliminare responsabilità inderogabili, impedire l'accesso ai rimedi previsti dalla legge o imporre al consumatore una rinuncia anticipata a diritti che non possono essere validamente esclusi.

12. Normativa applicabile e controversie

I rapporti relativi agli acquisti destinati al mercato italiano vengono interpretati tenendo conto della normativa applicabile al contratto e delle norme imperative italiane ed europee poste a tutela del consumatore.

Un'eventuale scelta contrattuale della legge applicabile non può privare un consumatore delle protezioni inderogabili che gli spettano secondo la disciplina applicabile alla propria situazione.

Per le controversie con i consumatori si applicano le regole inderogabili sulla competenza territoriale e giurisdizionale previste dalla legge.

Nessuna disposizione di questa pagina deve essere interpretata come imposizione di un foro esclusivo quando tale previsione sarebbe contraria ai diritti del consumatore.

Aggiornamento delle informazioni legali

Le Note Legali possono essere aggiornate quando ciò sia necessario per adeguare il sito a modifiche normative, organizzative o tecniche.

Gli aggiornamenti non modificano retroattivamente diritti già maturati né alterano unilateralmente le condizioni essenziali di contratti già conclusi, salvo quanto consentito dalla normativa applicabile.

La versione disponibile sul sito è quella consultabile dall'utente al momento dell'accesso alla presente pagina.

Informazioni legali e contatti

Denominazione commerciale: zavunest

Sito web: https://zavunest.com

E-mail: friendlycare@zavunest.com

Telefono: +81(709)328 4 025

Indirizzo: 3-chōme 11-21, Higashinochō Nishi, Kasugai-shi, Prefettura di Aichi, 486-0818, Giappone.

Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.