Opposizione al Trattamento dei Dati
Come esercitare il diritto di opposizione previsto dal GDPR
1. Che cos'è il diritto di opposizione
Ai sensi dell'articolo 21 del Regolamento (UE) 2016/679, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando il trattamento si fonda, nei casi previsti dalla legge, sul legittimo interesse del titolare o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico.
L'opposizione non equivale automaticamente alla cancellazione di tutti i dati che ti riguardano. La sua efficacia dipende dalla base giuridica utilizzata e dalla finalità concreta del trattamento.
Quando il diritto di opposizione è applicabile, la tua richiesta viene valutata rispetto alla finalità specifica per cui i dati sono trattati.
2. Opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse
Quando zavunest tratta dati personali sulla base di un legittimo interesse, puoi opporti per motivi connessi alla tua situazione particolare.
A seguito dell'opposizione, il trattamento viene riesaminato per verificare se esistano motivi legittimi cogenti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà oppure se i dati siano ancora necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Se tali motivi prevalenti non sussistono, il trattamento interessato dall'opposizione viene interrotto nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
3. Opposizione al marketing diretto
Puoi opporti in qualsiasi momento all'utilizzo dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.
Quando eserciti questa opposizione, i dati non vengono più utilizzati per inviarti comunicazioni promozionali interessate dalla richiesta.
Il diritto si estende anche alla profilazione nella misura in cui questa sia collegata al marketing diretto.
Per il marketing diretto non devi dimostrare motivi particolari: puoi opporti in qualsiasi momento.
4. Opposizione alla profilazione
Quando la profilazione è effettuata sulla base del legittimo interesse o è collegata al marketing diretto, puoi esercitare il diritto di opposizione secondo le regole applicabili alla relativa finalità.
Se la profilazione dipende invece dal tuo consenso, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento.
La revoca del consenso o l'opposizione alla profilazione non impediscono l'esecuzione delle attività strettamente necessarie alla gestione dell'ordine, del pagamento, della consegna o di altri obblighi contrattuali.
5. Trattamenti necessari al contratto
Il diritto di opposizione non consente di interrompere automaticamente un trattamento che sia necessario per eseguire un contratto richiesto da te.
Per esempio, i dati necessari a confermare un ordine, elaborare un pagamento, organizzare una consegna, gestire un reso o rispondere a una richiesta di assistenza possono continuare a essere trattati quando la loro gestione è indispensabile per il rapporto contrattuale.
Se chiedi di interrompere trattamenti indispensabili a un servizio ancora in corso, potremmo non essere in grado di completare quella specifica prestazione.
6. Trattamenti richiesti dalla legge
L'opposizione non può impedire la conservazione o l'utilizzo dei dati quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale applicabile a zavunest.
Possono rientrare in questa categoria, a seconda dei casi, dati collegati a fatture, contabilità, obblighi fiscali, prevenzione delle frodi, gestione di reclami obbligatori o conservazione necessaria per l'esercizio o la difesa di diritti.
L'esercizio del diritto di opposizione non comporta una cancellazione incompatibile con obblighi di legge che continuano a vincolare il titolare.
7. Opposizione a fini di ricerca o statistica
Quando dati personali vengono trattati per finalità di ricerca scientifica o storica oppure per finalità statistiche ai sensi dell'articolo 89 GDPR, puoi opporti per motivi connessi alla tua situazione particolare nei casi previsti dall'articolo 21.
L'opposizione può non prevalere quando il trattamento sia necessario per l'esecuzione di un compito svolto per motivi di interesse pubblico secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Quando possibile, i dati utilizzati a fini statistici vengono aggregati o trattati con misure volte a ridurre l'identificabilità degli interessati.
8. Come presentare un'opposizione
Puoi presentare la richiesta specificando, quando possibile, il trattamento o la finalità a cui desideri opporti.
Non sono richieste formule particolari. È sufficiente che dalla comunicazione risulti chiaramente che intendi esercitare il diritto di opposizione ai sensi del GDPR.
Per proteggere i tuoi dati, qualora esistano ragionevoli dubbi sull'identità del richiedente, può essere richiesta una verifica proporzionata prima di dare seguito alla domanda.
La richiesta può essere inviata utilizzando i contatti indicati alla fine della presente pagina.
9. Tempi di risposta
Le richieste relative ai diritti previsti dal GDPR vengono gestite senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro 1 mese dal ricevimento.
Quando la richiesta è particolarmente complessa o il numero delle richieste è elevato, il termine può essere prorogato di ulteriori 2 mesi. In tal caso, l'interessato viene informato della proroga e delle relative ragioni nei termini previsti dalla legge.
Le richieste vengono normalmente gestite gratuitamente, salvo i casi eccezionali nei quali la normativa consente di applicare un contributo ragionevole o di rifiutare richieste manifestamente infondate o eccessive.
10. Effetti dell'opposizione
Quando l'opposizione è accolta, il trattamento interessato viene cessato o limitato secondo la finalità indicata e la base giuridica applicabile.
L'opposizione a una specifica finalità non comporta automaticamente la cancellazione dei dati utilizzati legittimamente per finalità differenti.
Per esempio, l'opposizione al marketing può interrompere le comunicazioni promozionali senza eliminare i dati relativi a ordini, fatture, garanzia o assistenza che devono essere conservati per altre ragioni legittime.
La tua opposizione viene applicata alla finalità contestata senza eliminare diritti, ordini o servizi che richiedono un diverso trattamento legittimo dei dati.
Altri diritti sulla protezione dei dati
Il diritto di opposizione si aggiunge agli altri diritti previsti dal GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati quando applicabili.
Quando un trattamento si basa sul consenso, puoi inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per maggiori informazioni sulle basi giuridiche, sui destinatari dei dati e sui periodi di conservazione, puoi consultare l'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.
Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o la normativa italiana applicabile, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell'articolo 77 GDPR.
Il diritto di proporre reclamo non impedisce l'utilizzo di altri rimedi amministrativi o giudiziari previsti dalla normativa applicabile.
Esercizio del diritto di opposizione
Sito web: https://zavunest.com
E-mail: friendlycare@zavunest.com
Telefono: +81(709)328 4 025
Indirizzo: 3-chōme 11-21, Higashinochō Nishi, Kasugai-shi, Prefettura di Aichi, 486-0818, Giappone.
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.